国际货运物流打电话话术（国际物流电话销售）

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本文目录一览：

• 1、高铁乘务学那些课程
• 2、常见空运缩写代码
• 3、外贸是什么及具体工作

高铁乘务学那些课程

高铁乘务员技校都要学什么课程 在技校里面学高铁乘务专业学习课程如下：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等。

铁路乘务员学习课程：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等 。

高铁学校的学费在1万到5万之间，远低于211艺术大学和985艺术大学。但是每个省份地区的经济水平不同，学校办学条件、办学性质不同，所以每个院校的收费都有差异。高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。

高铁服务专业主要学习高铁服务礼仪、高铁客运组织、高铁乘务实务、高铁安全管理等知识和技能。高铁服务礼仪是高铁服务专业的核心课程之一。这门课程主要学习如何为乘客提供优雅、专业的服务，包括礼貌用语、仪态仪表、接待技巧等方面。

乘客上车前，应检查每个人的票，防止有人错乘或无票登车。帮助乘客拿行李。列车出发时，应整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止乘客受伤。每个车站都应报告车站，以确保乘客站的信息，每个车站都要清理车厢内的垃圾，给乘客带来干净整洁的环境。

高铁乘务学校主要包括北京人文铁道学院、南京铁道职业技术学院、山东交通职业学院等。这些学校专注于培养高铁乘务方面的专业人才，为学生提供相关的教育和培训，以使他们具备在高铁乘务岗位上工作所需的知识和技能。高铁乘务学校的教育内容涵盖了乘务员的职业道德、服务礼仪、应急处置等多个方面。

常见空运缩写代码

A.R： All Risks 一切险ANER： Asia North America Eastbound Rate 亚洲北美东行运费协定AWB： Airway Bill 空运提单...如需深入了解这些术语，CIF代表成本加运费价，CPT则是运费付至指定目的港，而CIF则进一步包含了保险费用。

ckg是重庆江北机场代码。CKG是威妥玛式拼音法中“重庆Chungking”的缩写，因此是重庆江北机场的代码。在空运中以三个英文字母简写航空机场名，称“机场三字代码”或“三字码”，由国际航空运输协会制定。

PEK是北京首都国际机场的代码。 HRB是哈尔滨太平国际机场的代码。 这两个代码是由国际航空运输协会（IATA）制定的，用于简化航空机场名称的三个英文字母缩写。 在国际空运中，机场三字代码广泛应用于机票、航班信息等文档中，以便快速准确地识别特定的机场。

COSAC：“高识”计算机系统的缩写。是香港空运货站有限公司的信息及中央物流管理计算机系统 。海关：负责征收进出口关税、查禁走私和麻醉品交易及滥用的政府机构（在香港称香港海关）。海关代码：由香港海关(C&ED)为一批货物加注的代码，以表明清关结果或要求货站经营者/收货人采取何种清关行动。

机场三字代码简称“三字代码”，由国际航空运输协会制定。重庆江北国际机场于1990年1月22日通航，位于中国重庆市渝北区两路街道，距离市中心19公里，为4F级民用国际机场，是中国八大区域枢纽机场之一。国际航空运输协会对世界上的国家、城市、机场、加入国际航空运输协会的航空公司制定了统一的编码。

空运货物价目表上的M是MINIUM的缩写，意思是最低运价，也就是最低收费。 N是 NORMAL的缩写，意思是货物基础运价，可以理解成小货价格。空运货物价目表上的其他信息包括：件数、重量、尺寸。目的飞机场、品名（一定要问品名，有些货物是航空禁运的）、货好时间、到对方机场时间要求等。

外贸是什么及具体工作

外贸专员的主要工作内容包括寻找客户、商务洽谈以及跟进订单等。以下是详细介绍：寻找潜在客户 外贸专员需通过各种渠道和平台，如参加国际贸易展览会、网络平台或社交媒体等，来寻找和开发新的潜在客户。他们需要积极了解和关注国际贸易动态，发掘可能的商业合作伙伴和潜在客户群。

做好老客户的维护，节假日送祝福，定期发送公司最新产品信息。外贸业务员专业素质要求：大专及以上学历，国际贸易商务英语类相关专业优先考虑。具备良好的英语听说读写能力，熟练运用办公软件。具备较好的沟通能力，协调及执行能力，工作踏实认真，责任心强。

当货物准备完毕，业务员需要及时通知客户，安排出货事宜，并催促客户尽快完成付款。这涉及到财务管理与客户关系管理的双重职责。在工作中，他们需要逐渐理解和适应公司的运营模式，这是一个学习和成长的过程。然而，业务员的职责并非一蹴而就，需要时间去积累经验，承担起更重要的角色。

外贸行业的工作内容广泛多样，主要包括与客户进行业务洽谈，如制作订单、报关报检等。日常工作中，频繁的邮件沟通和电话联系是常态，订单来了则需协调生产并联系物流。对新入行者来说，掌握扎实的英语是基础，因为无论是英语沟通还是国际业务操作都至关重要。

外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。外贸业务员一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明则显得更为重要。

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